• Українська
  • Русский
Вход
Забыли пароль? Нажмите здесь
Ещё не имеете аккаунта?
FAQ | UkrSpace.com

Часто задаваемые вопросы/ответы.

Я нашел дешевле. Почему я должен заказывать у Вас?

Мы ориентируемся на клиентов, которым требуется высокое качество услуг за адекватную цену. Мы не претендуем быть дешевым хостингом, однако стараемся держать цены на низком уровне так, чтобы это не влияло на качество услуг.

Вы можете помочь перенести и настроить сайт?

Да, конечно! Мы готовы прийти вам на помощь! Просто напишите нам просьбу на support@ukrspace.com или создайте тикет через биллинг-панель и мы постараемся выполнить вашу просьбу в кратчайшие сроки. Это абсолютно бесплатно!

Могу ли я взять хостинг для теста? Я должен платить?

Первых 3 тарифных плана (Земля, Нептун, Уран) включают в себя бесплатный тестовый период, который составляет 3 дня. Ничего платить не нужно. Просто выберите тариф и укажите доменное имя. Хостинг будет готов через несколько минут.

Как я могу платить за ваши услуги?

В данный момент поддерживается оплата с помощью пластиковых карт Visa / Mastercard через сервис LiqPay. Также оплата возможна и с помощью WebMoney в гривнах (WMU). Мы постоянно работаем над расширением возможностей оплаты и в будущем способов будет больше.

Когда мой заказ будет выполнен?

Обычно все заказы выполняются автоматически в течение 2-3 минут после оплаты. Но если у вас возникли какие-либо проблемы - срочно обращайтесь по бесплатному телефону 0800750556 и мы поможем решить все проблемы в ближайшие сроки.

Есть ли на вашем хостинге защита от DDOS-атак?

Да. В каждый тариф включена услуга базовой защиты от DDOS-атак. Данная услуга придет вам на помощь, когда конкурент или просто недоброжелатель захочет создать атаку на ваш сайт, то он столкнется с нашей защитой и его атака будет остановлена.